Términos y condiciones

NexoClase es un servicio de software en la nube para la gestión académica y administrativa de instituciones educativas. Se accede por internet con usuario y contraseña; no se entrega ni se instala una copia del programa, y la institución no adquiere derechos sobre el código.

Cada institución designa a un administrador, que es quien da de alta a los demás usuarios y les asigna su rol. Las credenciales son personales e intransferibles: lo que se hace con un usuario se considera hecho por su titular, y el sistema lo registra así en la auditoría.

Si sospecha que alguien accedió a una cuenta sin autorización, avísenos de inmediato para bloquearla.

Los datos cargados son y siguen siendo de la institución. Nosotros los alojamos y procesamos para prestar el servicio, según la política de privacidad. Al finalizar la relación, la institución puede solicitar una exportación de su información en formato de intercambio.

La institución es responsable de haber obtenido el consentimiento necesario de las personas cuyos datos carga y de que esa información sea exacta.

El servicio no puede usarse para cargar información falsa, para emitir comprobantes que no respondan a operaciones reales, ni para ninguna finalidad contraria a la ley. Tampoco se admite intentar acceder a datos de otras instituciones, sondear la infraestructura ni revender el acceso a terceros.

Trabajamos para que el sistema esté disponible de forma continua, pero ningún servicio en línea lo está el cien por ciento del tiempo. Las tareas de mantenimiento programado se avisan con anticipación y se hacen en horarios de baja actividad. Las interrupciones por causas ajenas —caídas del proveedor de infraestructura, cortes de conectividad, casos de fuerza mayor— no generan responsabilidad de nuestra parte.

Mantenemos copias de resguardo periódicas de la base de datos. Aun así, recomendamos que la institución conserve sus propias exportaciones de la información crítica: la redundancia es la única defensa real contra la pérdida de datos.

El sistema es una herramienta de registro: las decisiones académicas, administrativas y económicas las toma la institución. No respondemos por daños derivados de datos cargados incorrectamente, de decisiones tomadas a partir de ellos, ni por lucro cesante. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total se limita al monto abonado por el servicio en los últimos doce meses.

La institución puede darse de baja en cualquier momento avisando con treinta días de anticipación. Nosotros podemos suspender el servicio ante incumplimientos graves de estos términos, previa notificación y con un plazo razonable para corregirlos, salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.

Si estos términos cambian, se avisa dentro del propio sistema con al menos treinta días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Jujuy.